Zavod za zapošljavanje Crne Gore

Praćenje, usmjeravanje i koordinacija svih aktivnosti koje se odvijaju u okviru poslovnog sistema zapošljavanja, a koje karakterišu brojni, složeni, brzi i ne baš uvijek predvidivi procesi, na tradicionalno manuelni način, je postalo preobimno, često čak i fizički nedostupno. To je naročito tačno ako se uzme u obzir da se djelatnost službi za zapošljavanje, danas, obavlja u uslovima intenzivnog razvoja novih tehnologija što, neminovno, uzrokuje velike oscilacije u pogledu broja i strukture subjekata koji učestvuju na tržištu rada. Nepostojanje brze i pouzdane informacije o aktuelnom stanju na tržištu rada, u procesu odlučivanja, negativno se odražava na efikasnost politike zapošljavanja i vodi ka njenoj pasivizaciji.

Uvođenjem savremenih sredstava za unos, slanje i obradu podataka u oblasti raznih evidencija, službe za zapošljavanje dobijaju obilje informacija o poslodavcima, prijavljenim slobodnim radnim mjestima, traženim kvalifikacijama, a, isto tako, i o licima koja traže zaposlenje, njihovim kvalifikacijama, radnom iskustvu, posebnim znanjima i  sposobnostima.

Racionalizacija svakodnevnih, dugotrajnih poslova pretraživanja, razvrstavanja i uparivanja odgovarajućih podataka, otvara mogućnost da se više pažnje posveti kvalitetu posredovanja, savjetodavnom radu sa nezaposlenim licima i kontaktima sa poslodavcima.

Kao i u slučaju posredovanja, primjena informacionih tehnologija, ima značajne pozitivne implikacije na kvalitet savjetodavne funkcije. Ta funkcija se  ogleda u nizu konsultantskih aktivnosti, kako bi se pomoglo onim licima koja imaju problema u izboru adekvatnog školovanja, zanimanja ili zaposlenja. Mogućnost dinamičkog praćenja stanja ponude i tražnje na tržištu rada stvorila je neophodnu osnovu za pružanje brze i pouzdane informacije, a sve u cilju adekvatnog usmjeravanja nezaposlenog lica.

Naravno, bez obzira na sve ovdje pobrojane efekte primjene informacionih tehnologija na kvalitet funkcija koje čine poslovni sistem zapošljavanja, jasno je da se razvojem samog IS ne može riješiti problem nezaposlenosti. Napokon, sama nezaposlenost je, makar dijelom, usputni proizvod tehnološkog razvoja. Ali, suština procesa informatizacije sistema zapošljavanja i nije u rješavanju problema nezaposlenosti, već u otvaranju mogućnosti pravilnijeg, svrsishodnijeg i bržeg odlučivanja u upravljanju ovim problemom. Zato je integracija metoda novih, interaktivnih tehnologija sa tradicionalnim metodama posredovanja, u smislu optimizacije mjera, instrumenata i procedura za kontrolu sistema zapošljavanja, od vrhunske važnosti za organizovano i efikasno funkcionisanje tržišta rada.

Ovakvo razumijevanje ICT-uloge u podizanju efikasnosti osnovne djelatnosti, već godinama je prisutno u Zavodu za zapošljavanje Crne Gore. Zbog toga svaki nastup Zavoda na INFOFEST-u izaziva veliko interesovanje učesnika Festivala i stručne javnosti.  Uvođenje savremenih oblika i metoda poslovanja u Zavodu, najbolje ukazuje na koji način se operativno može ubrzati put u informaciono društvo.