Saga

Saga spada u grupu vodećih kompanija za sistemsku integraciju i pružanje ICT profesionalnih usluga u Srbiji. Ponuda ove firme jeste dobar izbor, posebno za korisnike koji žele kompletna rešenja. Djelatnost sage obuhvata niz tangentni aplikativnih domena kao što su ICT infrastruktura, telekomunikacije, Business Critical Computing i Data centri, klijentska i desktop rešenja, Collaboration & Enterprise Content Management, kontakt-centri, multikanalni sistemi za pristup radi prezentovanja podataka i obavljanja sigurnih transakcija, poslovna rješenja i profesionalni servisi. Na polju sistem integracije i mreža, Saga ima jednu od vodećih uloga na tržištu Srbije. Firma posluje sa više od sto velikih i srednjih korisnika iz raznih oblasti (telekomunikacije, naftno-prerađivačka industrija, bankarstvo i finansije, državne institucije, ...)

Saga je osnovana 1989. godine kao kompanija u privatnom vlasništvu. Trenutno ima 242 zaposlena u ICT sektoru, od kojih čak 94-oro ima fakultetsku diplomu. Među njima je pet magistara i dva doktora nauka. Sagini stručnjaci posjeduju više od 450 pojedinačnih specijalističkih sertifikata. Očigledno, radi se o iskusnom, dobro edukovanom i obučenom kadru, sposobnom da korisniku ponudi vrhunski nivo podrške.

Saga ima partnerske odnose sa ključnim ICT kompanijama, među kojima su Sun Microsystems, HP, Microsoft, Cisco Systems, Nortel, Juniper Networks, Aastra, Hitachi Data Systems, Fujitsu Siemens Computers, Interactive Intelligence, Avaya Communications, Intel, APC, Symantec, CA …

Vjerovatno najznačajnije infrastrukturno rješenje koje je Saga, u saradnji sa Nortel-om, realizovala na nacionalnom nivou, je SMIN (Serbian Multiservice Internet Network) kaji predstavlja okosnicu Interneta u Srbiji. Slično rješenje je projektovano i za Crnu Goru (MIPNET), u saradnji sa beogradskom firmom MDS. Osim ovih mega-projekata, Saga ima i zavidnu listu referenci, kako na Enterprise, tako i na Telco/Carrier tržištu.

Saga ima i izuzetno kvalitetnu i obuhvatnu ponudu u oblasti elektronskog poslovanja. U firmi nastoje da budu tačka u kojoj banka ili finansijska organizacija može da dobije sve što joj je potrebno za poslovanje u ICT domenu – od projekta mreže, preko mrežne opreme, računara (Intel ili RISC platforma), telefonije, softvera - do obuke korisnika i besprekidnog održavanja. Sagin paket za elektronsko bankarstvo koristi 27% banaka u Srbiji. Čak 25 (od ukupno 39) banaka koje posluju u Srbiji, koristi neku od usluga iz Sagine ponude. Softverska rješenja razvijena u Sagi su, po svom kvalitetu, priznata na tržištu. Primjera radi, rješenje za klirinšku kuću Udruženja Banaka Srbije, koje koristi svih 39 banaka, je više puta nagrađivano zbog svoje funkcionalnosti i inovativnosti.

Na savremenom tržištu, sve više kompanija prepoznaje značaj kontakt-centra kao forme kontakta sa klijentima putem telefona, e-maila, faksa ili Interneta. Upravo u tom domenu Saga je ostvarila izuzetne rezultate, specijalizujući ovu klasu rješenja i to na vendor-iindependent principu. Naime, u saradnji sa korisnikom, za svaki pojedinačan projekat, Saga bira optimalnu tehnologiju iz programa jednog ili više svojih partnera koji spadaju u sam tehnološki vrh liste vendora u ovoj oblasti (Avaya, Altitude, Cisco Systems, Interactive Intelligence, Intel – Dialogic). Bez obzira da li je korisnik lokacijski centralizovan ili je prisutan na više lokacija, IP telefonija omogućava efikasnije premiještanje i promjene u odnosu na standardne telekomunikacione konfiguracije..

Saga je u 2007. nastavila svoj razvojni trend. Prateći svoje strateške partnere, firma je odlučila da proširi tržište i izvan Srbije. U cilju neposrednog kontakta sa lokalnim tržištem u Crnoj Gori, Saga je, prošle godine, osnovala firmu Saga CG koja okuplja mlade i perspektivne profesionalce koji će biti garant uspeha u teritorijalnom širenju Saginog djelovanja. Prvo predstavljanje firme obavljeno je upravo u Budvi, na prošlogodišnjem INFOFEST-u. Krajem 2007. osnovana je i Saga RS, sa sedištem u Banjaluci.

Saga je redovan učesnik INFOFEST-a i firma sa najviše osvojenih festivalskih priznanja.